Blog

Mediacja konsumencka - alternatywa dla długich sporów

Mediacja konsumencka - alternatywa dla długich sporów

Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (2015) Dyrektywa UE 2013/11/EU o ADR (Alternative Dispute Resolution) Rozporządzenie UE 524/2013 o ODR (Online Dispute Resolution) Kodeks postępowania cywilnego (przepisy o mediacji) [Czytaj więcej...]
Jak rozpoznać i unikać oszustw internetowych

Jak rozpoznać i unikać oszustw internetowych

Oszuści internetowi stają się coraz bardziej wyrafinowani, wykorzystując najnowsze technologie i psychologiczne sztuczki. Ten przewodnik nauczy Cię rozpoznawać najczęstsze oszustwa online i skutecznie się przed nimi chronić. [Czytaj więcej...]
Ochrona danych osobowych przy zakupach online

Ochrona danych osobowych przy zakupach online

Jednolite przepisy w całej Unii Europejskiej Chroni wszystkie dane osobowe obywateli UE Wysokie kary dla firm (do 20 mln euro lub 4% obrotu) [Czytaj więcej...]
Co robić gdy sklep nie chce przyjąć reklamacji

Co robić gdy sklep nie chce przyjąć reklamacji

Na zgłoszenie reklamacji masz 2 miesiące od wykrycia wady Nie ma górnego limitu czasu na wykrycie wady w pierwszym roku [Czytaj więcej...]
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Definicja prawna: Umowa zawarta na odległość to umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży lub świadczenia usług na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z [Czytaj więcej...]
Jak walczyć z nieuczciwymi praktykami handlowymi

Jak walczyć z nieuczciwymi praktykami handlowymi

Jest sprzeczne z dobrymi obyczajami . W istotny sposób zniekształca lub może zniekształcić zachowanie gospodarcze konsumenta. Dotyczy produktu i ma miejsce przed, w trakcie lub po zawarciu umowy [Czytaj więcej...]
Gwarancja vs rękojmia - różnice i prawa konsumenta

Gwarancja vs rękojmia - różnice i prawa konsumenta

Ustawowy obowiązek sprzedawcy odpowiadania za wady produktu Automatycznie przysługuje przy każdym zakupie [Czytaj więcej...]
Prawa konsumenta przy zakupach online - co musisz wiedzieć

Prawa konsumenta przy zakupach online - co musisz wiedzieć

Całkowitej cenie wraz z wszystkimi opłatami Kosztach dostawy i sposobach płatności Prawie do odstąpienia od umowy Okresie trwania umowy (w przypadku usług) [Czytaj więcej...]
Jak skutecznie reklamować wysokiej jakości produkty - przewodnik krok po kroku

Jak skutecznie reklamować wysokiej jakości produkty - przewodnik krok po kroku

Demograficzne charakterystyki (wiek, płeć, lokalizacja) Psychograficzne cechy (wartości, zainteresowania, styl życia) Problemy i potrzeby, które rozwiązuje Twój produkt Preferowane kanały komunikacji [Czytaj więcej...]
Programy lojalnościowe - czy naprawdę się opłacają

Programy lojalnościowe - czy naprawdę się opłacają

Czy rzeczywiście pomagają oszczędzać, czy może to sofistykowana forma manipulacji, która sprawia, że wydajemy więcej? Oto szczegółowa analiza opłacalności najpopularniejszych programów lojalnościowych. [Czytaj więcej...]
Subskrypcje i abonamenty - jak się z nich wypisać

Subskrypcje i abonamenty - jak się z nich wypisać

Przeciętny konsument wydaje 273 USD miesięcznie na subskrypcje 42% ludzi nie pamięta wszystkich swoich abonamentów [Czytaj więcej...]
Sezonowe wyprzedaże - kiedy naprawdę warto kupować

Sezonowe wyprzedaże - kiedy naprawdę warto kupować

Dlaczego styczeń: Sklepy wyprzedają świąteczne nadmiary, przygotowują się do nowych dostaw na wiosnę, konsumenci mają "detoksowe" nastroje po świętach. [Czytaj więcej...]
Zakupy zagraniczne online - na co zwrócić uwagę

Zakupy zagraniczne online - na co zwrócić uwagę

Różnice cenowe mogą sięgać 30-50% Dostęp do modeli niedostępnych w Polsce Najlepsze źródła: Amazon (DE, US), AliExpress, Banggood Uwaga: sprawdź kompatybilność z polskimi standardami [Czytaj więcej...]
Jak rozpoznać fałszywe opinie produktów

Jak rozpoznać fałszywe opinie produktów

W 2024 roku wykryto ponad 200 milionów fałszywych opinii tylko na Amazonie Produkty z kupionymi opiniami mogą mieć nawet o 30% wyższe ceny [Czytaj więcej...]
Porównywanie cen online - najlepsze narzędzia i strony

Porównywanie cen online - najlepsze narzędzia i strony

Regularne porównywanie cen może przynieść oszczędności rzędu 20-30% rocznie. Dla rodziny wydającej 3000 zł miesięcznie to nawet 1800 zł oszczędności rocznie. [Czytaj więcej...]